Gut zu wissen

FAQ – häufig gestellte Fragen und Antworten

An wen verkauft K. Maurer & Co. AG?

Unsere Futterstoffe finden Sie ab November 2021 bei der Firma J. Gasser & Co. AG in Däniken

Die Lüthi-Kollektion und unseren Romanit-Jersey finden Sie beim Stoff- und Nähparadies in Ostermundigen

Wie kann ich ein „Login“ erstellen und für wen ist das gedacht?

Das Login ist ein Werkzeug für unsere Geschäftskundinnen und Geschäftskunden. Hier können Sie sich registrieren, um Einsicht in die Preisstruktur für Händler zu erhalten. Dafür müssen unter „Konto eröffnen“ die benötigten Angaben an uns geschickt werden. Für einen schnellen Ablauf ist es am besten, wenn Sie sich dann kurz telefonisch bei uns melden, so dass wir Ihre Anfrage prüfen und freischalten können. Darauf ist Ihr persönliches Login bereit und Sie können jederzeit darauf zurückgreifen!

Ich bin Detailhändler und habe von Ihrem Konsignations-Projekt gehört. Wie funktioniert das?

Im Austausch mit unseren Detailhandelspartnerinnen und -partnern hat sich ergeben, dass viele Geschäfte und auch Ateliers ihre Stoffe von vergangenen Saisons lagern. An den Lagerverkäufen in Bremgarten geben wir solchen Stoffen eine neue Chance. Auch im Sinne einer nachhaltigen Verwendung von Ressourcen, verkaufen wir für Sie diese hochwertigen Stoffe vergünstigt weiter. Möchten Sie sich von altbekannten Stoffen trennen und Platz für Neues machen? Die Plattform für Konsignationsware ist eine Dienstleistung für unsere Handelspartner, welche eine MwSt. Nr. besitzen. Rufen Sie uns an unter
044 456 34 34, wir beraten Sie gerne!

Wie funktioniert das mit den Preisen?

Auf unserer Webseite sind die Preise aufgeführt, welche wir für den Endverkauf empfehlen. Telefonisch oder über das „Login“ können Geschäftskunden und Geschäftskundinnen Einsicht in unsere Preisabstufungen erhalten.

Gibt es einen Mindestbestellwert / Mindestbestellmenge?

Die Geschäftskunden-Preise sind an einen Mindestwarenwert von CHF 100.- pro Auftrag gebunden. Für Bestellungen, welche diesen Betrag unterschreiten, wird eine administrative Bearbeitungsgebühr von CHF 35.- erhoben. Für die Endkunden-Preise gilt ein Mindestbestellwert von nur CHF 20.- pro Auftrag. Bei sehr kleinen Bestellungen kann es daher manchmal auch für Geschäftskunden sinnvoller sein, den Endkunden-Preis zu wählen.

Was gibt es für Versandarten und was kostet der Versand?

Grundsätzlich versenden wir per Paketdienst DPD. Auf Wunsch können wir auch per Postpaket verschicken oder die Ware kann nach Vereinbarung in Bremgarten AG abgeholt werden.
Für Geschäftskunden versenden wir franko ab CHF 500.- Warenwert pro Bestellung. Weitere Details bezüglich Versand und der Versandkosten finden sich in den entsprechenden AGB.
Für Bestellungen über den Webshop sind die verschiedenen Versandarten mit den jeweiligen Versandkosten im Bestellprozess anwählbar und ersichtlich.

Wie und welche Stoffmuster kann ich bei Ihnen bestellen?

Es gibt die Möglichkeit, hier auf der Webseite verschiedene Arten von Stoffmustern zu bestellen. Je nach Artikel gibt es „Musterlaschen“, „Kollektionsblätter“, „Farbmuster“ und „Farbkarten“. Wie diese aussehen und was sie kosten, können Sie hier in den FAQ nachlesen.

Kollektionsblätter und Farbkarten können entweder beim gewünschten Artikel oder unterhalb von Stoffmuster gefunden werden. Farbmuster und Musterlaschen können beim gewünschten Artikel unterhalb des Warenkorbsymbols bestellt werden.

Was ist eine Musterlasche?

Musterlaschen sind Griffmuster von Stoffen. Um die Qualität und den Griff eines Stoffes zu prüfen empfehlen wir, eine entsprechende Musterlasche zu bestellen. Diese Griffmuster haben eine Grösse von ca. 16 x 20 cm und kosten CHF 5.00. Sie kommen in einer beliebigen Farbe der gewünschten Stoffqualität und sind somit nicht zur Definition der Farbe geeignet. (Für die Farbverbindlichkeit bestellen Sie bitte ein gratis Farbmuster oder eine Farbkarte mit allen verfügbaren Farben des gewünschten Artikels.) Die Musterlaschen lassen sich ganz einfach bestellen, indem beim gewünschten Artikel unterhalb des Warenkorbsymbols „Musterlasche“ angeklickt wird.

Was ist ein Farbmuster?

Es ist allgemein bekannt, dass Farben auf jedem Computerbildschirm ein bisschen anders aussehen. Farbmuster sind kleine Stoffmuster, um die Farbe in echt zu sehen. Wir versenden auf Wunsch vor jeder Bestellung kostenlos bis zu fünf Stoffmüsterchen (ca. 9 x 5 cm). Klicken Sie bei Ihrem Wunschstoff auf den gewünschten Farbton und dann unterhalb des Warenkorbsymbols auf „Farbmuster“. So legen Sie das Stoffmuster gratis in den Warenkorb.

Bitte beachten Sie, dass wir max. 5 Gratismuster versenden.

Was ist eine Farbkarte?

Auf den Farbkarten sehen Sie alle verfügbaren Farben eines Artikels auf einen Blick . Farbkarten gibt es von unseren Standard-Stoffen. Die Preise für die Farbkarten variieren je nach Material und Umfang.

Was ist ein Kollektionsblatt?

Für unsere saisonalen Modestoffkollektionen kombinieren wir passende Stoffe und stellen sie auf Kollektionsblättern zusammen. Auf der einen Seite befinden sich die Stoffmuster, auf der anderen Seite ein Foto der Stoffe drapiert an der Büste. So kann man sich wunderbar inspirieren lassen! Sie können die Kollektionsblätter einzeln oder als ganze Kollektionsmappe bestellen.

Wie kann ich einen Stoff waschen? Was bedeuten die textilen Pflegesymbole?

Auf unserer Webseite finden Sie bei jedem Stoff die Information bezüglich seiner Pflege. Es werden dabei die Pflegezeichen für Textilien verwendet, welche man auch von gekauften Kleidungsstücken kennt. Was bedeuten diese aber nun? Hier geht’s zur Entschlüsselung der Symbole…

Was bedeuten die textilen Abkürzungen?

Für die Textilkennzeichnung gibt es Abkürzungen welche erklären, aus welchen Fasern die Textilien bestehen.

Kann ich bei Ihnen Gutscheine bestellen?

Möchten Sie jemandem eine Freude bereiten? Ja, bei uns gibt es auch Gutscheine!

Kann ich bei Ihnen Stoffbretter bestellen?

Für die sachgerechte Lagerung Ihrer Stoffe bieten wir Ihnen Stoffbretter in zwei verschiedenen Längen an. Bitte bestellen Sie diesen Artikel unter +41 44 456 34 34 oder info@kmaurer.ch. In Richtung Ordnung geht’s hier

 

Unklarheiten oder mehr Fragen?

Wir haben versucht, die gängigsten Fragen rund um unsere Stoffe, Textilien und den Einkauf via unserer Homepage für Sie zusammenzufassen. Gerne unterstützten wir Sie mit unserer textilen Kompetenz und beraten Sie auch telefonisch. Das Maurer-Team freut sich auf Ihren Anruf!